يجب أن تسافر معلومات السفر مع الراكب.
شاشة المحطة والشاشة الموجودة داخل الحافلة تجيب على أسئلة مختلفة. يحافظ تنسيق أسماء الخطوط والاتجاهات والتوقفات على استمرارية تجربة السفر.
لماذا هذا التطبيق مهم؟
يريد الزائر في المحطة أن يجد الخط والاتجاه الصحيحين؛ وبعد الصعود يكون سؤاله عن الاستمرار والتوقف ذا صلة. المحتوى الثابت ليس بالضرورة مستجيبًا لكلا الحالتين. يجب تصميم إشعار حافلة المدينة وفقًا لمرحلة السفر ودور الوجهة والبيانات المتاحة.
يمكن أن توفر الشاشة هوية الخط ومعلومات المسار ورسالة الخدمة والمحتوى العام ذي الصلة. يجب أن يكون مقدار التفاصيل وطريقة كل تحديث واضحًا منذ البداية. في سيناريو المعلومات الحالي، تعتبر مصداقية المصدر ومطابقة الأسماء مع المسار الفعلي لا تقل أهمية عن جمال الصفحة.
من الفكرة إلى التنفيذ القابل للاستخدام
إظهار هوية الخط واتجاهه قبل التفاصيل
قد لا يكون رقم الخط بدون الاتجاهات كافيًا لراكب غير مألوف. يجب وضع اسم الوجهة أو الإشارة الاتجاهية في مكان واضح ومقروء. مطابقة أسماء المحطات مع جهة التشغيل وتجنب الاختصارات الغامضة. إذا كانت المحطة تخدم عدة خطوط، فيجب أن تحافظ بنية الصفحة على اتصال واضح لكل معلومة بالخط المقابل.
بناء محتويات الحافلة لظروف القيادة
قد يكون الجمهور واقفاً أو ينظر من زاوية مختلفة. النصوص الطويلة والتفاصيل الدقيقة ليست مناسبة في هذه الحالة. قم بإعطاء الأولوية لمعلومات السفر الأساسية وتخطيط المحتوى العام بحيث لا يصعب العثور على الرسالة الرئيسية. تقييم موضع التثبيت وفرصة العرض في الجهاز الفعلي؛ لا تُظهر معاينة سطح المكتب كافة شروط السفر.
جعل البيانات الحالية ورسالة تغيير الخدمة قابلة للتتبع
وفي حالة استخدام المصدر الحالي يجب أن يكون الشخص المسؤول عن صحة وطريقة كشف تأخر البيانات واضحاً. يجب أن تكون إعادة التوجيه أو الخدمة مصحوبة بنص معتمد والنطاق المرتبط به. يجب ألا يبقى الإصدار القديم في البرنامج بعد التغيير. بالنسبة لكل اتصال بيانات، تحقق مع المشغل من نموذج المسار والظروف العادية وغير العادية.
السيناريو: خط مزدحم به عدة نقاط تبادل
يوحد فريق التشغيل أسماء الخطوط والاتجاهات والمحطات بالاعتماد على مرجع معتمد. تركز شاشة المحطة على اختيار الخط، بينما يُصمم المحتوى داخل الحافلة لاحتياجات الركاب أثناء الرحلة. وفي المراجعة الميدانية، يتبع المراقب المسار ويفحص وضوح القراءة من عدة مواضع. كما تُختبر رسالة تغيير الخدمة ضمن تمرين محدد كي تبقى مرتبطة بالخط والفترة الصحيحين.
الفرق بين محتوى المحطة والجهاز
| الوجهة | السؤال الرئيسي | أولوية التصميم |
|---|---|---|
| محطة | ما هو الخط والاتجاه المناسب؟ | الفصل الواضح بين الخطوط |
| داخل الحافلة | كيف تسير رحلتي؟ | معلومات قصيرة ومقروءة |
| نقطة التبادل | أين يجب أن أواصل الخطوة التالية؟ | التسمية المنسقة |
كيفية تقييم النتيجة؟
التحقق من إدراك الراكب للاتجاه واتصال الرسالة بالخط. قم بتسجيل النقاط التي تكون فيها المعلومات متأخرة أو غير مقروءة من الزاوية المعتادة. قياس حداثة البيانات بصرف النظر عن سهولة القراءة. قم بتسجيل نتيجة مسار الاختبار مع وقت الاختبار وشروطه ونطاقه بحيث تكون المقارنات بين الدورات اللاحقة ذات معنى.
هذا السيناريو في ساينج بلس
يتم استخدام تطبيق معلومات حافلة المدينة ساينج بلس لهذا السيناريو إلى جانب إدارة محتوى شاشات العرض ومعلومات المدينة. يتم تكييف مصدر البيانات والمعدات وطريقة النشر مع احتياجات المستخدم والطرق المطلوبة.
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن يكون للشاشة داخل الحافلة والمحطة نفس المحتوى؟
يجب أن تكون هوية الخطوط وأسماءها متسقة، ولكن سؤال الجمهور يختلف في مكانين. تصميم المحتوى بناءً على مرحلة الرحلة.
هل يمكن عرض المحتوى العام؟
ويمكن تحديد البرنامج المناسب لذلك، ولكن يجب أن تظل معلومات السفر الأساسية هي الأولوية. تحقق من ترتيب ومدة البث في الظروف الحقيقية.