أولاً، حدد السيناريو؛ ثم النظام.
يجب أن يعمل البرنامج المناسب على تبسيط سير عملك اليومي: من يقوم بإنشاء المحتوى، ومتى يتم نشره، وعلى أي شاشة أو كشك أو لوحة VMS أو نقطة صوتية سيستقبلها الجمهور؟


مشكلة حقيقية، نقطة البداية للاختيار
بالنسبة للسوبر ماركت، يمكن أن يكون عرض عرض اليوم والأسعار المقروءة أولوية. في الوزارة أو البنك، يصبح تنسيق الفروع وفصل المسؤوليات والإفراج الخاضع للرقابة أكثر أهمية. عدد الوجهات ليس سوى أحد عوامل الاختيار؛ ويجب أيضًا توضيح نوع المحتوى ومكان الاستخدام والشخص المسؤول عن الصيانة.
| السيناريو | المحتوى الأساسي | الطريق المقترح |
|---|---|---|
| التسوق والوجبات السريعة | المنتج والسعر والقائمة والعرض حسب الوقت | قائمة الطعام الرقمية و كتالوج البيع بالتجزئة |
| العقارات والسيارات وصالون التجميل | ملف العرض والمواصفات والمحفظة وسعر الخدمة | العقارات، سيارة و عينة العمل |
| بنك ووزارة ومجمع إداري | الإشعارات والمكالمات وجدول الاجتماعات ومؤشرات العمل | قائمة الانتظار والاتصال، غرفة الاجتماعات و لوحة معلومات البيانات |
| أسطول المطار والمترو والحافلات | معلومات السفر والطريق والرسالة المتعلقة بكل نقطة | المطارات، المترو و محطة بين المدن |
| البلدية والإدارة الحضرية | الإخطار المرئي والصوتي ضمن نطاق معين | إدارة لوحات VMS و مكبرات الصوت الحضرية |
لتحسين تجربة العميل، اطلع على مسار الدخول والانتظار واستلام الخدمة ومواصلة التواصل معًا. دليل التواصل مع العملاء ويبين دور كل نقطة اتصال في هذا المسار.
ستة معايير لمقارنة العروض
- 1
وجهة وبيئة العرض
تحديد عدد الشاشات والأكشاك واتجاه الصورة وساعات العمل وظروفه داخل أو خارج المبنى. بالنسبة لنظام VMS والصوت، تحقق من توافق الأجهزة ونطاق تنفيذ الرسالة بشكل منفصل.
- 2
سير عمل المحتوى
اتبع عينة من المحتوى بدءًا من التصميم وحتى الجدولة والنشر. تضمين عدد المشغلين ودور الفروع وكيفية تصحيح الرسالة الخاطئة في التقييم.
- 3
البيانات ونضارة المعلومات
بالنسبة للسعر أو المخزون أو الرحلة أو جودة الهواء أو لوحة المعلومات، حدد المصدر المعتمد ورخصة الاستخدام وتكرار التحديث. إن عرض وقت البيانات يساعد الجمهور على فهم مدى صحتها.
- 4
مشغل الوسائط والاتصال
اختبر توافق مشغل الوسائط مع الأجهزة وجودة الشبكة وآلية متابعة حالة الوجهة في البيئة الفعلية. وقِس سلوك نوع المحتوى نفسه عند انقطاع الاتصال وعودته.
- 5
الوصول والأمن
اكتب قائمة المستخدمين ونطاق الوصول ومتطلبات النشر من البداية. في التقييم التنظيمي، قم بمطابقة شهادة الأمان ونطاق المنتج الذي تم تقييمه ومتطلبات البنية التحتية مع الوثائق.
- 6
تكلفة التشغيل
قارن الاشتراك أو الترخيص والأجهزة وإنتاج المحتوى والصيانة والتوسع في الفروع ضمن نطاق واحد. فأقل سعر مبدئي لا يحقق بالضرورة أقل تكلفة تشغيل.
في ساينج بلس، وهو نظام شامل لإدارة الصوت والفيديو قائم على المعرفة ومزود بشهادة أمان أفتا، يمكنك الاختيار من بينها خدمة سحابية لشاشة أو كشك واحد بدأت أو بناء على متطلبات المنظمة ل النشر داخل المؤسسة وصلت التفاصيل الأمن والتحكم في الوصول تضمينها في التقييم الفني.
تحويل العرض التوضيحي إلى اختبار لاتخاذ القرار
بدلاً من تصفح جميع الاحتمالات بسرعة، اقضي يوم عمل في إعادة بناء مجموعتك. على سبيل المثال، في الوجبات السريعة، قم بإعداد قائمة الصباح والظهر، وضبط سعر الصنف ورؤية النتيجة من مسافة العميل. في المؤسسة، حدد إعلامًا لمجموعتي جمهور وتحقق من عملية الموافقة والنشر التي تحتاجها.
قبل العرض التوضيحي، اكتب معايير القبول: من الذي يجب عليه تغيير المحتوى دون مساعدة يومية؟ ما هي المعلومات التي لا ينبغي رؤيتها على الشاشة العامة؟ كيف يتم تقييم وقت الإصدار وطريقة التعامل مع قطع الاتصال؟ ستكون الإجابات هي الأساس لاختيار مجال الخدمة.
الأسئلة المتداولة قبل الشراء
هل النظام مطلوب للشاشة؟
إذا كان المحتوى يتغير باستمرار أو يحتاج إلى جدولة أو إدارة عن بعد، فيمكن لوجهة واحدة أيضًا استخدام الخدمة السحابية. اختر الحل وفق حجم العمل اليومي.
هل للشاشات والأكشاك المتطلبات نفسها؟
لا؛ قد يحتوي الكشك على تفاعل باللمس ومسار لاختيار المستخدم. تحقق من حجم هدف اللمس واتجاهه وإمكانية الوصول وتوافق الأجهزة في سيناريو الكشك الفردي.
كيفية اختيار تطبيقات مختلفة؟
حدد أولًا النتيجة التي يحتاجها الجمهور، ثم اختر التطبيق المقابل. يكون تقييم سيناريو واضح في البداية، مثل قائمة أو دليل وجهات أو جدول اجتماعات، أسهل عادةً من تشغيل أنواع كثيرة من المحتوى دفعة واحدة.