ساينج بلس: منظومة شاملة قائمة على المعرفة لإدارة الصوت والصورة
رافق المراجعين بمعلومات مقروءة وتحديثات الطوابير وإرشادات المسار؛ من عيادة أو مجمع طبي إلى مستشفى أو شبكة رعاية صحية.
يجب أن يعرف العميل إلى أين يذهب ومتى يتم الاتصال به
عند مدخل العيادة، يساعد دليل القسم في العثور على الوجهة. منطقة الانتظار مناسبة لعرض حالة الانتظار والإعلانات العامة، ويجب أن يعرض العداد رسالة خاصة بالخدمة التابعة لنفس القسم. يحتاج المحتوى التعليمي أيضًا إلى موافقة السلطة المختصة. يجب التحكم في عرض المعلومات الشخصية للمريض في الفضاء العام منذ البداية في تصميم السيناريو.
من احتياجات المنشأة إلى التشغيل اليومي
تحديد المسار المرجعي
حدد وجهة الدخول والاستقبال والانتظار والخدمة على خريطة تجربة العملاء واكتب المعلومات التي تحتاجها كل نقطة.
فصل المحتوى والبيانات
قم بإعداد الإشعارات العامة والمحتوى التعليمي المعتمد ومعلومات الانتظار مع المالك والمصدر المحددين.
التحقق من سهولة القراءة والتذكر
تحقق من النص والتباين واللغة والصوت والظروف البيئية المتوقعة على المعدات الفعلية، وعيّن مسؤول النشر.
تفاصيل الاختيار والإمكانات المرتبطة
دليل الزائر
- قائمة الانتظار والمكالمة الصوتية في السيناريو ذي الصلة
- دليل الطريق ومقدمة القسم
- إشعار عام وجدول الخدمة
التواصل داخل المجموعة
- مجلس الموارد البشرية والتقويم
- المحتوى التعليمي المعتمد
- لوحة المعلومات التشغيلية مع مستوى العرض المناسب
مصمم وفق حجم عملك ومتطلباتك
في المكتب، قد يكون مسار قائمة الانتظار البسيط والإخطار كافيين. في المستشفى، يكون الاختلاف بين الأقسام والشبكة وأذونات المستخدمين وحساسية المعلومات أمرًا حاسمًا. هذا الحل عبارة عن منصة معلومات؛ القرارات العلاجية والأنظمة السريرية لها مسارها المتخصص.
أسئلة قبل الاختيار
هل يجب أن يتم عرض اسم المريض أو معلوماته على الشاشة؟
يجب أن يتم عرض فقط المعلومات الضرورية لسيناريو الخدمة والمسموح بها وفقًا لسياسة المركز. يتم التحقق من معرف الاتصال وموقع التثبيت ومستوى الوصول لمصدر البيانات في التصميم.
كيفية الاتصال بنظام المواعيد؟
يجب تنسيق مورد قائمة الانتظار وعقد البيانات وسلوك الاتصال مع النظام المركزي. لا يُستنتج وجود اتصال جاهز بأي برنامج علاجي من وجود تطبيق قائمة الانتظار.
شاهد الحل في بيئتك
أخبرنا بموقع الاستخدام وعدد الأجهزة واحتياجات المحتوى. من متجر صغير إلى مؤسسة أو شبكة فروع، ينبغي أن يجيب العرض التوضيحي عن سيناريو عملك الفعلي.
ساينج بلس: منظومة شاملة قائمة على المعرفة لإدارة الصوت والصورة، حاصلة على شهادة أمان أفتا.